Todos que lidam na manutenção e instalação de computadores escutam com freqüência os seus clientes perguntarem por que os computadores dão tanto problema. A resposta, entretanto, não é simples. Em primeiro lugar, deve-se ter sempre em conta que o desenvolvimento dos computadores depende do trabalho coordenado de muitas equipes de técnicos altamente qualificados - entrelaçar e sincronizar estes esforços esparsos, de forma a garantir a compatibilidade necessária ao funcionamento dos diversos componentes de hardware e software, o que é uma tarefa extremamente árdua. Lembre-se, também, de que computadores são máquinas complexas que realizam sozinhas dezenas de tarefas distintas. Por isso, tendem a ter muito mais problemas que qualquer outro aparelho que você tem em sua casa, normalmente realizando apenas uma tarefa específica. E, quando falamos de computadores PC utilizando algum sistema operacional da Microsoft baseado no MS-DOS, a questão torna-se ainda mais delicada - como você já deve saber, é justamente este o padrão que domina o mercado dos computadores pessoais nos dias de hoje.
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